有一次同”A”先生開展了教練對話第一節， ”A”先生從事理財顧問大約兩年， 他找我的原因是期盼能夠生意上有突破， 他說他好勤奮及好學， 而且明確認為保險理財是有意義的事業， 幫到人又幫到自己。
從傾談的過程中， 了解到“A”先生真的好勤奮， 活動量亦很高的，經常 『見』潛在客戶， 但總業績還是未如理想， 當中我聽到“A”先生原來每次見潛在客戶， 有時 『閒話家常』多， 沒有勇氣主動同潛在客戶討論理財的需要， 以至好多時未能夠同潛在客戶傾談保險， 所以看似很多活動量，所以沒有結果， “A”先生坦然發現其實『呃自己』 ， 以為 『做』了很多嘢， 讓自己心理上好過一些， 其實是沒有正視問題所在。
哪次傾談完結前，他意識到問題所在， 另外“A”先生亦發現到自己不斷學習， 但沒有認真把學習到的認用出來， 他只是 『收集』了一大堆知識及技巧， 沒有實際行動應用出來。
完結前，” A”先生說： 原來最容易就是『呃自己』， 讓自己同自己有 『交代』！
